給湯器アプリ使い方

よくあるお問い合わせ

Q.
スマートフォンを機種変更するため、データの引継ぎなどはできるか。

A.

データ引継ぎ機能は、一部の機器のみ対応しています。

お使いの機器が対応しているかどうかは、以下の手順でご確認いただけます。

1. 
アプリの設定画面から「アプリの使い方」をタップ(設定画面は、画面下部に表示されている5つのアイコンのうち、右端の歯車アイコンから開くことができます)
2. 
表示されたWEBページで、お使いの機器の型番を選択します。(機種によっては、複数回選択が必要な場合があります)
3. 
「便利な機能・サービス」欄に「アプリデータのバックアップと復元について」の記載があるかご確認ください。

■記載がある場合
「アプリデータのバックアップと復元について」をタップし、  表示されたページで設定方法をご確認ください。

■記載がない場合
データ引継ぎには対応していません。
変更後のスマートフォンにアプリを新規インストールし、リモコンとの接続設定を行ってください。

なお、閲覧できる使用量などのデータは、アプリをインストールし、リモコンとの接続設定を行った日以降のものとなります。