スマートフォンのOSを更新する

スマートフォンのOSが古いバージョンをお使いの場合、OSを新しいバージョンに更新することでアプリ動作の問題が改善される場合があります。

iPhoneの場合の更新方法はこちら
(Apple社のサポートページを表示します)

Androidの場合の更新方法はこちら
(Google社のサポートページを表示します)

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OSの更新方法はお使いの機種によって異なる場合があります。詳細はスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

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OSの更新が他のアプリに影響を与える可能性がないか事前にご確認ください。

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OSの更新に失敗して起動できなくなるなどの不具合が起きる恐れがあります。事前にバックアップを取るなどしてから更新を行ってください。詳細はスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

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OSの更新は、お客さまの自己責任での実施をお願いします。